Termos e condições de compra

As presentes condições de contratação aplicam-se a todas as transações comerciais realizadas na nossa loja online. Para mais informações sobre nós e a nossa Política de Privacidade, consulte os links localizados na parte inferior da página web. Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições de Compra e a nossa Política de Privacidade antes de realizar sua encomenda. Ao realizar um pedido, estarás aceitando todos os termos e condições de compra sem exceção.

Produtos e preços

Os artigos expostos na nossa loja online estarão disponíveis para venda enquanto durarem os estoques.

Os preços dos produtos apresentados são em euros e não incluem o IVA.

Em operações de exportação será cobrado o custo de emissão de DUA de acordo com as taxas vigentes atuais.

Os artigos que aparecem na nossa página web poderão sofrer algumas modificações sobre a reprodução gráfica, pelo que se recomenda que solicite amostras em caso de dúvida.

Esta página web contém preços e pode ser modificado sem aviso prévio.

Em caso de litígio, qualquer que seja a causa ou natureza do litígio, ambas as partes estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Zaragoza.

Todas as encomendas recebidas pela BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L. aceitam e acolhem as condições de venda estabelecidas nesta loja online e os seus preços.

As mercadorias enviadas permanecem em propriedade da BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L até a data de recepção do pagamento.

Opções de pagamento

Poderá pagar sem qualquer custo adicional por cartão de crédito ou débito. Pode pagar por cartões VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, 4B e Red 6000.

Durante o processo de pagamento entrará numa página web segura da nossa instituição financeira, onde lhe será pedido o número do seu cartão e a data de validade. Para sua tranquilidade, tem a garantia de segurança absoluta, uma vez que tanto os seus dados pessoais como os do cartão são codificados graças ao servidor seguro SSL fornecido por esta instituição financeira.

Prazos de entrega

As encomendas colocadas na loja online da BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L, têm os seguintes prazos de entrega aproximados, uma vez que podem variar, em dias úteis:

– Espanha entre 3 e 5 dias úteis, excepto Ilhas, Ceuta e Melilla com um período de até 7 dias úteis.

– Para envios para países europeus entre 4 e 10 dias úteis.

– Para outros destinos, por favor, contacte o nosso departamento de vendas em portugal@bormantextil.com

Os tempos indicados não incluem atrasos devidos a procedimentos aduaneiros, tanto na origem como no destino.

Qualquer que seja o atraso na entrega da mercadoria não será motivo para qualquer reclamação à BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L.

Custos de envio e condições de transporte.

Os custos de envio dependerão do montante das mercadorias, tal como registado nas tabelas seguintes:

Precios Envio

*Ceuta e Melilla: por cada envio será cobrado um suplemento de “gestão Dua” no valor de 20,50 euros.
*Ilhas Canárias: os envios de mercadorias com um valor superior a 3.000 euros serão cobradas “Dua” com um valor de 20,50 euros.

Importante: Para as exportações à países fora da Comunidade Económica Européia e Ilhas Canárias existem custos para os procedimentos aduaneiros tanto na origem como no destino dos quais não somos responsáveis, por esta razão não cobramos qualquer imposto sobre os produtos.

Comprove a qualidade do material antes de ser manuseado e/ou utilizado.

Antes de manusear a mercadoria é necessário comprovar se o material é adequado para o uso e o tratamento que será dado posteriormente (lavagem, secagem, exposição, vestuário, atrito, tensão, encolhimento…).

Para preservar o estado dos materiais, os mesmos devem ser lavados e tratados segundo as instruções de cada produto.
Reclamações

A empresa não admite, nem aceita, reclamações por produtos alterados ou usados. Antes de processar a mercadoria, deve verificar se a mesma corresponde às suas expectativas.

Após a recepção da mercadoria, qualquer defeito na embalagem deve ser anotado na nota de entrega, caso contrário o seguro de transporte não cobrirá quaisquer reclamações posteriores (no prazo de 24 horas).

Não serão aceitas reclamações por falta de mercadorias quando forem enviadas a terceiros (oficinas externas).

Devoluções e direito de desistência

Em BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L, queremos que os envios cumpram às suas expectativas, porém se por qualquer circunstâncias cometemos um erro, por favor, informe-nos por escrito através do nosso e-mail portugal@bormantextil.com dentro de 14 dias úteis após o recebimento da encomenda. Uma vez que sua reclamação for analisada e aceita pelo departamento de incidentes, providenciaremos a recolhida dos bens na morada indicada e o pagamento ou troca será efetuado assim que os bens tiverem sido recebidos e verificados.

Nas devoluções, cuja causa seja por razões do cliente, será descontada do abono a parte correspondente a gastos de transportes (segundo a tarifa de envio) tanto no envio da ida como na da devolução na volta.

Em todas as devoluções, o nosso departamento de incidentes irá gestionar a recolha através da nossa agência de transportes seleccionada.

Nenhuma devolução ou reclamação será aceita após 14 dias da recepção da mercadoria.

Não aceitaremos devoluções de produtos alterados (desenrolados, cortados, confeccionados, estampados, lavados…) ou sem a sua embalagem original.

Não serão aceitos devoluções sem confirmação prévia por escrito da BORMAN INDÚSTRIA TÊXTIL S.L.

Se és uma pessoa particular e cumpre os requisitos para ser considerado usuário e/ou consumidor, e desejar exercer o seu direito de retratação, fornecemos-lhe aqui o formulário de desistimento:

Condiciones de devolución

Condições de devolução Antes de manusear e/ou utilizar a mercadoria, é necessário verificar se o material recebido está correto e de acordo com as suas expectativas, caso contrário contacte o nosso departamento de incidentes para fazer uma devolução ou troca. Esta comunicação será sempre por escrito, escrevendo um e-mail para portugal@bormantextil.com

O departamento de incidentes responderá sempre por escrito sobre como gestionar a devolução, troca, ou qualquer outro tipo de incidente.

Cada lote de material pode variar em tom, aspecto ou desempenho. Por favor, verifique cada lote de material antes de manuseá- lo.
Logo de Borman Industria textil

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BORMAN INDUSTRIA TEXTIL, S.L.
portugal@bormantextil.com

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