Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne. Pour plus d’informations sur nous et notre politique de confidentialité, veuillez consulter les liens au bas de la page Web. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’achat et notre politique de confidentialité avant de passer votre commande. En passant une commande, vous acceptez toutes les conditions d’achat sans exception.

Produits et prix

Les articles présentés dans notre boutique en ligne seront disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les prix des produits présentés sont en euros et n’incluent pas la TVA.

Les opérations d’exportation seront facturées au coût de délivrance de la DUA selon les tarifs en vigueur.

Les articles qui apparaissent sur notre site web peuvent subir quelques modifications au niveau de la reproduction graphique, il est donc recommandé de demander des échantillons en cas de doute.

Ce site web contient des prix et peut être modifié sans avis préalable.

En cas de litige, quelle que soit la cause ou la nature du différend, les deux parties seront soumises à la juridiction des tribunaux de Zaragoza.

Toute commande reçue par BORMAN INDUSTRIA TEXTIL S.L. implique l’acceptation des conditions de vente énoncées dans cette boutique en ligne et de ses prix.

Les marchandises envoyées restent la propriété de BORMAN INDUSTRIA TEXTIL S.L. jusqu’à la date de réception du paiement.

Moyen(s) de paiement

Vous pouvez payer sans frais supplémentaires par carte de crédit ou de débit. Vous pouvez payer par VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, 4B et Red 6000.

Au cours du processus de paiement, vous entrerez sur une page web sécurisée de notre institution financière, où il vous sera demandé votre numéro de carte et sa date d’expiration. Pour votre tranquillité d’esprit, vous avez la garantie d’une sécurité absolue, puisque vos données personnelles et celles de votre carte sont cryptées grâce au serveur sécurisé SSL fourni par cette institution financière.

Délais de livraison

Les commandes passées dans la boutique en ligne de Borman Industria Textil SL, ont les délais de livraison approximatifs suivants, car ils peuvent varier, en jours ouvrables:

– En Espagne, entre 3 et 5 jours ouvrables, sauf dans les îles, à Ceuta et Melilla, où le délai peut atteindre 7 jours ouvrables.

– Pour les envois vers les pays européens, entre 4 et 10 jours ouvrables.

– Pour les autres destinations, veuillez contacter notre service commercial à l’adresse ventas@bormantextil.com.

Les délais indiqués ne comprennent pas les retards dus aux procédures douanières, tant à l’origine qu’à la destination.

Tout retard dans la livraison des marchandises ne pourra constituer un motif de réclamation auprès de Borman Industria Textil SL.

Frais d’expédition et conditions de transport.

Les frais d’expédition dépendent de la quantité de marchandises, comme indiqué dans les tableaux suivants:

Precios Envio

*Ceuta et Melilla : pour chaque envoi sera facturé un supplément pour la « gestion Dua » d’une valeur de 20,50€.
*Iles Canaries : les envois de marchandises d’une valeur supérieure à 3.000 € seront facturés « gestion Dua » d’une valeur de 20,50€.

Important: Pour les exportations vers des pays situés en dehors de la Communauté économique européenne et des îles Canaries, les procédures douanières à l’origine et à la destination entraînent des coûts dont nous ne sommes pas responsables. Pour cette raison, nous ne facturons aucune taxe sur les produits.

Vérifiez la qualité du matériel avant de le manipuler et/ou de l’utiliser.

Avant de manipuler la marchandise, il est nécessaire de vérifier que le matériau est adapté à l’utilisation et au traitement qui lui sera donné ultérieurement (lavage, séchage, exposition, habillement, frottement, tension, rétrécissement…).

Pour préserver l’état des matériaux, ils doivent être lavés et traités selon les instructions de chaque produit.
Plaintes

L’entreprise n’admet pas et n’accepte pas de réclamations pour des produits altérés ou utilisés. Avant de traiter les marchandises, il est nécessaire de vérifier que les marchandises correspondent à vos attentes.

A la réception de la marchandise, tout défaut d’emballage doit être noté sur le bordereau de transport, sinon l’assurance transport ne couvrira pas les réclamations ultérieures (dans les 24 heures).

Aucune réclamation ne sera acceptée pour manque de marchandises lorsque celles-ci sont envoyées à des tiers (ateliers externes).

Retours et droit de rétractation

Chez Borman Industria Textil SL, nous souhaitons que les envois répondent à vos attentes, mais si pour une raison quelconque nous avons commis une erreur, veuillez nous le faire savoir par écrit par le biais de notre courrier électronique france@bormantextil.com dans les 14 jours civils suivant la réception de la commande. Une fois que votre réclamation aura été analysée et acceptée par le service des incidents, nous organiserons l’enlèvement de la marchandise à l’adresse indiquée et le paiement ou l’échange sera effectué après réception et contrôle de la marchandise.

Dans les retours dont la cause est due au client, sera déduite du paiement la partie correspondant aux frais de transport (selon le tarif d’expédition) tant dans l’envoi aller que dans le retour de retour.

Dans tous les cas, notre service des incidents gérera la collecte par l’intermédiaire de l’agence de transport que nous avons sélectionnée.

Aucun retour ou réclamation ne sera accepté après 14 jours de réception des marchandises.

Nous n’accepterons pas les retours de produits altérés (déroulés, coupés, maquillés, imprimés, lavés…) ou sans leur emballage d’origine.

Aucun retour ne sera accepté sans confirmation écrite préalable de BORMAN INDUSTRIA TEXTIL S.L.

Si vous êtes une personne physique et remplissez les conditions pour être considéré comme un utilisateur et/ou un consommateur, et que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous mettons à votre disposition le formulaire de rétractation ici:

Conditions de retour

Avant de manipuler et/ou d’utiliser la marchandise, il est nécessaire de vérifier que le matériel reçu est correct et conforme à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service des incidents pour effectuer un retour ou un échange. Cette communication se fera toujours par écrit, en écrivant un courriel à france@bormantextil.com.

Le service des incidents répondra toujours par écrit sur la manière de gérer le retour, l’échange ou tout autre type d’incident.

Chaque lot de matériau peut varier en termes de tonalité, d’apparence ou de performance. Veuillez vérifier chaque lot de matériel avant de le manipuler.
Logo de Borman Industria textil

Logo de Borman Industria textil

BORMAN INDUSTRIA TEXTIL, S.L.
france@bormantextil.com

Shopping Cart